La garantía de las reparaciones será de 3 meses a partir de la fecha de factura siempre y cuando se reproduzca la misma avería  excepto que se especifiquen por escrito otros periodos de garantía.

La garantía en venta de artículos informáticos será de dos años  a partir de la fecha de la factura.

Los consumibles como discos CD-R, CD-RW, disquetes, cartuchos de tinta carecen de garantía.

Todos los  aparatos para reparación en garantía  deberán ir acompañados de copia de la factura.

Para poder reclamar el cambio de un producto será necesario presentar embalaje original en buen estado, drivers  y manuales

Los gastos de envío, si lo hubiera,  siempre los pagara  el cliente.

ELECTRÓNICA EMPORDÁ se reserva el derecho de cambiar un componente defectuoso en garantía, por otro similar con las mismas características.

En aquellos casos en los que se tenga que sustituir por otro de superior precio por causas ajenas a ELECTRÓNICA EMPORDÁ, el comprador deberá abonar la diferencia.

Algunos fabricantes establecen sus propias condiciones de garantía, que acompañan al producto, en estos casos ELECTRÓNICA EMPORDÁ actúa meramente como intermediario entre el comprador y el fabricante con la finalidad de facilitar la reparación o sustitución del producto. En el caso de que el fabricante posea establecimiento de servicio técnico, el comprador deberá dirigirse directamente a este.

La garantía en cuanto a venta y reparaciones  quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

• El aparato ha sido manipulado por personas ajenas al servicio técnico de ELECTRÓNICA EMPORDÁ

• La avería ha sido causada por un uso incorrecto del producto, así como las provocadas por caídas,     golpes,  alimentación errónea.

• Si existe manipulación, rotura de etiquetas, precintos o números de serie

• Instalaciones defectuosas y / o errores de instalación por parte del cliente.

• Instalación y / o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.

• La manipulación y la desconfiguración del setup o actualizaciones de bios y firmware esta exenta de garantía.

• Nunca cubrirá servicio alguno, ni de instalación, ni de mantenimiento, ni de rehabilitación de parámetros, ni eliminación de virus, ni de incorrectas instalaciones de software

• Daños debidos a fenómenos naturales como tempestades, inundaciones rayos incendios, subidas de     tensión etc.

• El aparato es entregado sin la factura, manuales embalaje original en buen estado y  software

ELECTRÓNICA EMPORDÁ no se hace responsable del software, de la información existente en los ordenadores a reparar, ni de la legalidad del software depositado por el cliente en nuestro taller para su instalación o reparación.

El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo y abonara el importe de la elaboración de dicho presupuesto en caso de no ser aceptado.

Si en el plazo de un mes de la fecha en que se comunique que el producto esta reparado y a su disposición, no se retirara de las dependencias de ELECTRONICA EMPORDA, se devengara una cuota de almacenaje y conservación de 0.60 euros. diarios.

Si en el plazo de un año, el producto no es retirado, el cliente perderá su posesión (Art. 460, 4º, y 1968 del Código Civil).

ELECTRONICA EMPORDA  podrá retener el producto hasta que no se le abonen todos los gastos de la reparación, incluidos los de almacenaje y conservación (Art. 1600 del Código Civil y Ley 22/1991 del Parlament de Catalunya).

ELECTRONICA EMPORDA  cumple estrictamente con las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que sus datos no serán usados para ningún otro fin que no sea poder ofrecerle un servicio más cómodo y personalizado.